Księgowość, prawo, doradztwo, networking

Dlaczego warto określić MISJĘ firmy?

Właściciele firm na co dzień zmagają się z wieloma obowiązkami, które warunkują byt na rynku ich firmie. Wśród szeregu czynników, na które muszą zwrócić szczególną uwagę jest z pewnością oddech silnej konkurencji na karku, nieustanny wzrost wymagań klientów czy dostosowanie si ..

Dobra obsługa klienta – dlaczego jest tak ważna?

Obsługa klienta to pojęcie złożone, które nie ogranicza się tylko do zwykłej uprzejmości. W dzisiejszych czasach obsługa klienta wychodzi poza standardowe ramy, oznacza bowiem nie tylko sporadyczne, ale nieustanne spełnianie oczekiwań klientów i zaspokajanie ich potrzeb tak, aby uznali ..