Tag: Obsługa klienta
Dobra obsługa klienta – dlaczego jest tak ważna?
Obsługa klienta to pojęcie złożone, które nie ogranicza się tylko do zwykłej uprzejmości. W dzisiejszych czasach obsługa klienta wychodzi poza standardowe ramy, oznacza bowiem nie tylko sporadyczne, ale nieustanne spełnianie oczekiwań klientów i zaspokajanie ich potrzeb tak, aby uznali ..
Jak motywować pracowników?
Jak sprawić, żeby pracownicy przychodzili do pracy z przyjemnością, co przekłada się na ich efektywność i sukcesy Twojej firmy? Czy musisz ich jakoś specjalnie motywować? Być może wydaje Ci się, że pieniądze są jedynym powodem, dla którego ludzie przy ..
Dlaczego potencjalny klient pyta o oczywiste rzeczy?
Jeśli kiedykolwiek wystawiłeś coś na OLX, Allegro lub prowadziłeś sklep internetowy, być może spotkałeś się z pewnym powtarzającym się scenariuszem. Przygotowałeś bardzo dokładny opis produktu, poszerzałeś go sukcesywnie o najczęściej zadawane przez klientów pytania, a ludzie i ..