Tag: Wiedza
Social selling – czy sprzedaż społecznościowa zastąpi telemarketing?
Wolisz, żeby ktoś do Ciebie zadzwonił z ofertą czy pokazał Ci ją na Instagramie? A może nie przekonuje Cię żadna z tych form reklamy? To drugie, czyli social selling niekoniecznie wypiera telemarketing, ale może zmieniać sposób, w jaki firmy nawiązują kontakty z potencjalnymi klientami ..
Obsługa klienta jako element marketingu usług
Kiedy idziemy do lekarza i jest on oschły lub niemiły, odnosimy wrażenie, że nasze leczenie nie przebiegnie najlepiej. Z kolei lekarz życzliwy pozostawia w nas wiarę, że uda nam się dojść do zdrowia. Nie ma znaczenia, że pierwsza osoba mogła mieć większą skuteczność i wyższe kompet ..
Spodziewaj się w biznesie najlepszego, bądź gotowy na najgorsze
Bycie optymistą w biznesie może przynieść wiele korzyści. Optymizm często napędza przedsiębiorców do podejmowania ryzyka, szukania nowych możliwości i działania nawet w trudnych sytuacjach. Optymiści często widzą potencjał tam, gdzie inni mogą dostrzegać problemy. Ta pozytywna pe ..
Własna aplikacja mobilna – kiedy warto spróbować?
Istnieje wiele rodzajów firm, które mogłyby skorzystać z własnej aplikacji mobilnej, aby zwiększyć swoją obecność online, ułatwić interakcję z klientami i zapewnić dodatkową wartość. Firmy handlowe (np. sklepy detaliczne) mogą stworzyć aplikację mobilną, aby umożliwić klientom ..
Jak przy pomocy własnego portalu budować relację z klientami?
Community to grupa ludzi blisko związanych z daną marką. Mówimy tu o osobach, które łączy wspólna pasja lub cechy charakteru, niezależnie od tego, czy są to młodzi rodzice, entuzjaści gier komputerowych, zapaleni rowerzyści, czy seniorzy z konkretnego regionu. To, jakie cechy będą sta ..