„Founder” firmy to osoba, która założyła daną firmę. Jest to inicjator, który wpadł na pomysł, zainicjował jego realizację oraz często pełnił kluczową rolę w jej początkowych fazach rozwoju. Foundera można określić również jako założyciela, inicjatora lub twórcę przedsiębiorstwa. Może to być jedna osoba lub grupa osób, które wspólnie założyły firmę. W zależności od wielkości i rodzaju firmy, founder może pełnić różne funkcje, od CEO (dyrektora generalnego) po członka zarządu lub doradcy po przekazaniu sterów innym menedżerom. Taka osoba staje przed wieloma wyzwaniami, zwłaszcza w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Oto kilka kluczowych kwestii, które winny być przedmiotem rozważań w tym ważnym temacie.

Rekrutacja i zatrzymywanie talentów

Founder może, ale nie musi zajmować się rekrutacją pracowników, a decyzja o zaangażowaniu foundera w ten proces zależy od kilku czynników:

Wielkość i etap rozwoju firmy:

Startupy: W początkowej fazie rozwoju firmy, founder często pełni wiele ról, w tym również zajmuje się rekrutacją. W małych zespołach founder ma bezpośredni wpływ na kulturę organizacyjną i może dokładnie określić, jakie umiejętności i wartości są potrzebne.
Firmy rozwinięte: W większych, bardziej ugruntowanych firmach, rekrutacją zwykle zajmuje się dział HR lub wyspecjalizowani rekruterzy. Founder może uczestniczyć w rekrutacji na kluczowe stanowiska, ale codzienne procesy rekrutacyjne są delegowane.
Specjalizacja i umiejętności:

Founder z doświadczeniem w HR: Jeśli founder ma doświadczenie i umiejętności w zakresie rekrutacji, może być bardzo skuteczny w tej roli, zwłaszcza w początkowych etapach rozwoju firmy.

Brak doświadczenia: Jeśli founder nie ma doświadczenia w rekrutacji, może być bardziej efektywny, koncentrując się na innych aspektach zarządzania firmą i delegując rekrutację specjalistom.

Kultura organizacyjna:

Wartości i misja: Founder, uczestnicząc w rekrutacji, może bezpośrednio wpływać na to, aby nowi pracownicy byli zgodni z wizją, wartościami i misją firmy.
Budowanie zespołu: W małych firmach founder może mieć kluczową rolę w budowaniu zespołu, który dobrze współpracuje i tworzy pozytywną kulturę pracy.

Motywowanie i angażowanie pracowników

Founder ma kluczowy wpływ na kształtowanie kultury organizacyjnej firmy. Motywowanie i angażowanie pracowników jest istotne dla stworzenia środowiska pracy, w którym ludzie są zmotywowani do działania, czują się docenieni i mają poczucie przynależności. Utrzymanie wysokiego poziomu motywacji i zaangażowania wśród zespołu przekłada się na produktywność i innowacyjność. Przykłady programów motywacyjnych, znaczenie uznania i nagród, rola feedbacku oraz tworzenie możliwości rozwoju zawodowego to kluczowe elementy, które mogą pomóc w osiągnięciu tego celu.

Zarządzanie konfliktem

Umiejętność efektywnego zarządzania konfliktami jest kluczowa dla utrzymania zdrowej i produktywnej kultury organizacyjnej. Rozwiązywanie sporów między pracownikami oraz zarządzanie różnicami zdań w sposób, który minimalizuje napięcia i promuje współpracę, jest kluczowe. Techniki mediacji, sposoby na konstruktywną komunikację oraz rola empatii i zrozumienia w zarządzaniu konfliktami są nieocenione w tym procesie. Umiejętność zarządzania konfliktami jest kluczowa dla foundera, ponieważ wpływa na zdrowie organizacyjne, produktywność zespołu i długoterminowy sukces firmy.

Komunikacja wewnętrzna

Komunikacja wewnętrzna to kolejny kluczowy element zarządzania zasobami ludzkimi. Utrzymywanie jasnej, otwartej i skutecznej komunikacji w firmie zapewnia, że wszyscy pracownicy są na bieżąco i zrozumieli cele firmy. Regularne spotkania zespołowe, biuletyny firmowe, otwarte drzwi do menedżerów oraz platformy komunikacji wewnętrznej są narzędziami, które mogą wspierać efektywną komunikację.

Adaptacja do zmian

Adaptacja do zmian jest nieodłącznym elementem prowadzenia firmy. Zarządzanie zmianami, takimi jak wzrost, restrukturyzacja czy wdrożenie nowych technologii, wymaga planowania, komunikacji, szkoleń przygotowujących pracowników do nowych warunków oraz wsparcia podczas procesu adaptacji.

Różnorodność i inkluzja

Tworzenie i utrzymywanie zróżnicowanego i inkluzyjnego środowiska pracy, które promuje różnorodność i równość, jest również wyzwaniem. Polityki zatrudnienia sprzyjające różnorodności, szkolenia z zakresu inkluzji oraz wspieranie grup pracowników z różnych środowisk mogą pomóc w osiągnięciu tego celu. Founderzy powinni zwracać szczególną uwagę na tworzenie procedur rekrutacyjnych, które eliminują uprzedzenia, a także na budowanie zespołów, w których różne perspektywy i doświadczenia są cenione i respektowane. Wdrażanie programów mentoringowych, które wspierają rozwój kariery pracowników z mniejszościowych grup, może również przyczynić się do bardziej zróżnicowanego i inkluzyjnego miejsca pracy.

Kultywowanie różnorodności i inkluzji nie kończy się na rekrutacji; jest to ciągły proces, który wymaga zaangażowania i aktywnej pracy na wszystkich poziomach organizacji. Regularne szkolenia z zakresu świadomości kulturowej i przeciwdziałania uprzedzeniom, a także stworzenie bezpiecznych przestrzeni do otwartych dyskusji, mogą wspierać inkluzywną atmosferę w miejscu pracy. Founderzy powinni również być liderami w promowaniu polityki równościowej, dając przykład innym i pokazując, że różnorodność jest integralnym elementem strategii biznesowej. Troska o różnorodność i inkluzję nie tylko poprawia morale pracowników, ale także przynosi wymierne korzyści biznesowe, takie jak zwiększenie innowacyjności, lepsze zrozumienie rynku i większa zdolność do przyciągania i zatrzymywania talentów.

Ocena wydajności i wynagradzanie

Ostatnim, ale nie mniej ważnym wyzwaniem jest ocena wydajności i wynagradzanie pracowników. Opracowanie systemów oceny wydajności i wynagradzania, które są sprawiedliwe, motywujące i wspierają cele firmy, jest kluczowe. Metody oceny wydajności, regularne przeglądy wydajności, systemy wynagradzania oparte na wynikach oraz transparentność w polityce wynagrodzeń to elementy, które mogą wspierać efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi.

Podsumowanie

Wyzwania, przed którymi stoi founder firmy, czyli osoba inicjująca i prowadząca przedsiębiorstwo są bardzo duże. Być może warto część tych zadań zdelegować firmie zewnętrznej? W początkowych fazach rozwoju, zwłaszcza w startupach, founder często pełni wiele funkcji, w tym rekrutacyjne, co pozwala mu bezpośrednio wpływać na kulturę organizacyjną i dobór pracowników. W bardziej rozwiniętych firmach rekrutacją zajmuje się dział HR, choć founder nadal może uczestniczyć w zatrudnianiu na kluczowe stanowiska.

Ważnym aspektem jest motywowanie i angażowanie pracowników, co przekłada się na produktywność i innowacyjność zespołu. Efektywne zarządzanie konfliktami oraz dobra komunikacja wewnętrzna są niezbędne dla utrzymania zdrowej atmosfery pracy i produktywności zespołu. Founder powinien również aktywnie tworzyć zróżnicowane i inkluzywne środowisko pracy, eliminując uprzedzenia i wspierając różnorodne perspektywy, co przynosi korzyści zarówno moralne, jak i biznesowe. Ostatecznie, systemy oceny wydajności i wynagradzania muszą być sprawiedliwe i motywujące, wspierając cele firmy poprzez regularne przeglądy wydajności i transparentność polityki wynagrodzeń.