Hybrydowy model pracy to – najogólniej rzecz ujmując – połączenie pracy zdalnej i stacjonarnej, przy zastosowaniu różnych konfiguracji. Rozwiązanie to szczególnie zyskuje popularność w dobie pandemii, chociaż  nie jest rozwiązaniem nowym. Nowoczesne, duże firmy nastawione na wellbeing pracowników, wykorzystują go od dawna.

W początkowym okresie pandemii wiele firm, w trosce o bezpieczeństwo pracowników, zdecydowało się przejść na pracę zdalną. Jednak dość szybko dostrzeżono, że taki model nie zawsze się sprawdza, bo np. nie każdy pracownik ma w domu warunki do tego, aby w skupieniu wykonywać powierzone zadania. Może to wynikać między innymi z obecności innych domowników, np. dzieci, które odbywają zajęcia online.

W tej sytuacji optymalnym rozwiązaniem jest model hybrydowy, pozwalający na dostosowanie metod pracy do potrzeb, możliwości i oczekiwań poszczególnych pracowników. 

Istnieje wiele różnych modeli zespołów hybrydowych:

• stały podział zespołów pracowniczych na sekcje, pracujące zdalnie i działające stacjonarnie w biurze;
• wersja rotacyjna: zespół zostaje podzielony na grupy pracujące zdalnie i stacjonarnie; po określonym czasie, grupy zamieniają się miejscem wykonywania obowiązków;
• indywidualny wybór: w tej opcji pracownicy zazwyczaj pracują zdalnie, jednak biuro w każdej chwili jest do ich dyspozycji.

Wybór konkretnego modelu uzależniony jest od różnych czynników, m.in. specyfiki wykonywanej pracy, branży, możliwości organizacyjnych, wyposażenia w sprzęt niezbędny do poprawnego wykonywania pracy oraz jego dostępności, itp.

Wymaga też gruntownego przemodelowania myślenia o funkcji, jaką ma pełnić biuro. 

Mieszany model, mający zdecydowanie więcej zalet niż wad, może jednak sprawić, że pracownicy zdalni poczują się wykluczeni z życia firmy. Aby temu zapobiec, warto wdrożyć w życie kilka zasad, które pozwolą temu zapobiec.

Jakie dobre praktyki najlepiej sprawdzają się w modelu hybrydowym?

• tworzenie przestrzeni do dyskusji zarówno grupowej podczas codziennych odpraw, jak i indywidualnej;
• organizacja regularnych wideokonferencji, podczas których cały zespół ma szansę nie tylko przedyskutować obecne projekty, ale także porozmawiać o sprawach prywatnych i najnowszych wydarzeniach z życia pracowników; najlepszą porą na takie spotkania jest początek pracy, gdyż pozwala to uporządkować dzień i naładować się pozytywną energią do działania; także pracownicy pracujący stacjonarnie powinni w konferencjach uczestniczyć zdalnie, aby wyrównać szanse udziału w dyskusji;
• telespotkania i telefony, które pozwalają na sprawniejszą i szybszą komunikację;
• stworzenie przejrzystych zasad komunikacji, przekazywanie prostych, czytelnych komunikatów, szybka reakcja na informacje zwrotne;
• odpowiedni przepływ informacji o bieżących spotkaniach;
• wirtualne kalendarze, w których każdy bez trudu zaznaczy swoje spotkania.

Hybrydowe modele pracy są rozwiązaniem znanym na świecie od wielu lat, w Polsce jednak do tej pory nie były zbyt popularne. Jedno jest pewne – model ten zapewnia większe bezpieczeństwo grupy, nie obniżając efektywności pracowników. Wiele wskazuje więc na to, że zespoły hybrydowe pozostaną z nami na dłużej.