Metoda SMART – sztuka formułowania celów
Badanie przeprowadzone przez psychologów z Dominican University of California znanego jako „Badanie celów” wykazało, że osoby, które piszą swoje cele i tworzą plany działania, mają większą skłonność do ich osiągania. Badanie wykazało, że grupa badanych, która napisała cele, podzieliła je na kroki działania i regularnie monitorowała swoje postępy, osiągnęła znacznie więcej niż grupa, która nie podjęła tych działań.
Inne badanie przeprowadzone przez psychologa Petera Gollwitzera i jego kolegów wykazało, że ludzie, którzy tworzą konkretne plany działania, mają większą skuteczność w realizacji swoich celów. Tworzenie planów, które zawierają konkretne kroki, terminy wykonania i strategie zarządzania przeszkodami, zwiększa motywację i skuteczność w dążeniu do celu.
Brak planowania może prowadzić do chaosu, utraty czasu i zasobów, a także utrudniać osiągnięcie pożądanych rezultatów. Bez planu możemy się pogubić i nie mieć jasnego kierunku, do którego dążymy. Możemy tracić czas i energię na działania, które nie przynoszą nam żadnych korzyści ani nie zbliżają nas do osiągnięcia celów. Dlatego dzisiaj przyjrzymy się bardzo skutecznej metodzie forumułowania celów: SMART
Metoda SMART to popularne podejście do formułowania celów, które jest używane w zarządzaniu projektem, planowaniu strategicznym i innych dziedzinach. Akronim SMART odnosi się do pięciu kluczowych elementów, które powinny być uwzględnione podczas tworzenia celów:
Specific (szczegółowe): cele powinny być jasno i dokładnie określone, bez zbędnej nieprecyzyjności. Ważne jest, aby określić, co dokładnie ma być osiągnięte, zdefiniować konkretne działania i wyniki.
Measurable (mierzalne): cele powinny być mierzalne, aby możliwe było ocenienie, czy zostały osiągnięte. Określenie konkretnej miary lub wskaźnika pozwala na monitorowanie postępu w kierunku celu.
Achievable (osiągalne): cele powinny być realistyczne i osiągalne. Muszą być odpowiednio wyzwania, ale jednocześnie możliwe do zrealizowania z dostępnymi zasobami, takimi jak czas, pieniądze, kadra itp.
Relevant (relewantne): Cel, który jest relewantny, jest istotny, ważny i ma bezpośredni związek z naszymi wartościami, priorytetami i długoterminowymi aspiracjami.
Time-bound (czasowe): cele powinny mieć ustalony termin zakończenia lub ramy czasowe, w których powinny być osiągnięte. Określenie konkretnego czasu pomaga w ustaleniu harmonogramu działań i umożliwia monitorowanie postępów.
Metoda SMART pomaga uniknąć ogólnych, nieokreślonych celów i pozwala skoncentrować się na konkretnych rezultatach. Jest to narzędzie zarządzania, które ułatwia planowanie, monitorowanie i osiąganie celów, zarówno na poziomie indywidualnym, jak i organizacyjnym. Nie jest to sztuka w dosłownym znaczeniu, ale raczej struktura, która pomaga w formułowaniu celów w sposób skuteczny i mierzalny.
Oto przykład zastosowania metody SMART w celu zdefiniowania i osiągnięcia konkretnego celu:
Cel: Zwiększenie sprzedaży o 20% w ciągu następnych 12 miesięcy.
Specyficzny (Specific): Cel jest jasno określony i precyzyjny. Chodzi o zwiększenie sprzedaży o określoną wartość procentową.
Mierzalny (Measurable): Cel jest mierzalny, ponieważ można obiektywnie sprawdzić, czy sprzedaż rzeczywiście wzrosła o 20%. Można skorzystać z danych sprzedażowych, raportów lub wskaźników wydajności, aby dokładnie zmierzyć postęp.
Osiągalny (Achievable): Cel jest osiągalny, ponieważ 20% wzrostu sprzedaży w ciągu roku jest realistycznym celem, uwzględniając potencjalne strategie marketingowe, zasoby finansowe i obecny stan rynku.
Realistyczny (Relevant): Cel jest relewantny dla firmy, ponieważ wzrost sprzedaży jest jednym z kluczowych wskaźników sukcesu dla przedsiębiorstwa. Zwiększenie przychodów pozwoli na rozwój firmy, zwiększenie zysków i możliwości inwestycji.
Terminowy (Time-bound): Cel ma ustalony termin wykonania – 12 miesięcy. Określenie konkretnego czasu motywuje do działania i pozwala na regularne monitorowanie postępów.
Po zdefiniowaniu celu zgodnie z metodą SMART, można opracować plan działania, który obejmuje konkretne strategie, takie jak kampanie marketingowe, rozszerzenie rynków docelowych, ulepszenia produktów itp. Regularne monitorowanie postępów i dostosowywanie działań pomogą osiągnąć zamierzony rezultat.
Warto zauważyć, że metoda SMART jest elastycznym narzędziem, które można dostosować do różnych celów i kontekstów. Ważne jest, aby określić cele, które są konkretnie związane z naszymi potrzebami i dążeniami, a jednocześnie są osiągalne i motywujące.