Zwiększenie konwersji to proces polegający na zwiększeniu liczby użytkowników, którzy podejmują pożądaną akcję na stronie internetowej lub w aplikacji. Może to oznaczać, że więcej osób dokonuje zakupów, subskrybuje newsletter, rejestruje się na stronie czy wykonuje inne aktywności, które są celemdanej firmy. Poprawa konwersji może być osiągnięta poprzez optymalizację strony internetowej, poprawę doświadczenia użytkownika, stosowanie lepszych strategii marketingowych czy ulepszanie oferty produktów lub usług. Content marketing to strategia polegająca na tworzeniu, publikowaniu i dystrybucji wartościowych treści w celu przyciągnięcia, zaangażowania i zbudowania relacji z docelową publicznością. Głównym celem content marketingu jest dostarczanie użytkownikom treści, które są użyteczne, interesujące lub rozrywkowe.

Content marketing jest jednym z głównych narzędzi wykorzystywanych do zwiększania konwersji. Poprzez dostarczanie wartościowych treści, które są odpowiednio dostosowane do potrzeb i zainteresowań docelowej grupy odbiorców, można budować zaufanie i angażować użytkowników. Osiągnięcie tego celu wymaga starannego planowania, tworzenia wartościowych treści i efektywnego sposobu prezentacji tych treści.

Warto stworzyć spójną strategię content marketingową, która obejmuje różne rodzaje treści, takie jak blogi, artykuły, wideo, infografiki itp. Ważne jest, aby wszystkie te elementy były spójne pod względem stylu, tonu i przekazu.

Co niezwykle istotne dla zwiększenia widoczności naszego content marketingu, to dobre pozycjonowanie treści w wynikach wyszukiwania. Trzeba dobrze wykorzystać odpowiednie słowa kluczowe, zoptymalizować tytuły, nagłówki i meta-opisy, aby pomóc użytkownikom znaleźć nasze treści. Powinny być one dostosowane do różnych etapów procesu zakupowego. Możemy dostarczać treści edukacyjne na początkowym etapie, a potem przechodzić do bardziej konkretnych treści promocyjnych w miarę, jak użytkownicy przemieszczają się w lejku zakupowym.

Zwiększenie zasięgu i przyciąganie nowych odbiorców można osiągnąć poprzez promowanie treści na platformach społecznościowych. Musimy jednak pamiętać, aby dostosować treści do konkretnych platform i interagować z użytkownikami, którzy komentują i udostępniają nasze treści. Wybierzmy kanały, na których nasza grupa docelowa najczęściej się komunikuje. Może to być np. czat na żywo na stronie internetowej, wiadomości SMS, e-mail, media społecznościowe lub chatboty na platformach takich jak Facebook Messenger czy WhatsApp. Dobrze odbierana jest również aktywność i otwartość na komunikację z naszą publicznością. Przejawia się to w udzielaniu odpowiedzi na komentarze, pytania i opinie użytkowników, aby budować pozytywne relacje i angażować odbiorców.

Przykład takiego działania

Weźmy na przykład firmę zajmującą się sprzedażą zdrowej żywności i akcesoriów fitnessowych. Ta firma może wykorzystać content marketing w różnorodny sposób:

1. Blog z poradami żywieniowymi i treningowymi: Mogą regularnie publikować artykuły na blogu, które zawierają porady żywieniowe, przepisy na zdrowe posiłki, wskazówki dotyczące treningów, informacje o nowych trendach w fitnessie itp. To pomoże przyciągnąć osoby zainteresowane zdrowym stylem życia.
2. E-booki i poradniki: Mogą stworzyć e-booki z planami treningowymi, poradnikami dietetycznymi czy poradami dotyczącymi utrzymania zdrowego stylu życia. Udostępnienie tych materiałów w zamian za adres e-mail może pomóc w budowaniu bazy potencjalnych klientów.
3. Filmy instruktażowe: Tworzenie krótkich filmów instruktażowych prezentujących nowe ćwiczenia, techniki treningowe, sposób przygotowania zdrowych posiłków czy recenzje produktów sprzedawanych przez firmę.
4. Posty na mediach społecznościowych: Regularne publikowanie motywujących cytatów, wskazówek fitnessowych, przepisów czy zdjęć klientów korzystających z produktów, aby budować społeczność wokół marki.

Poprzez dostarczanie wartościowych treści, firma może przyciągnąć uwagę osób zainteresowanych zdrowym stylem życia, budując zaufanie i lojalność wobec marki. Kolejno, wykorzystując narzędzia takie jak linki do produktów w treściach czy specjalne oferty dla subskrybentów, mogą kierować odbiorców do dokonywania zakupów, co zwiększa konwersje. Dodatkowo, analizując interakcje i reakcje użytkowników na różne rodzaje treści, firma może dostosowywać swoje strategie content marketingowe, aby lepiej odpowiadały na potrzeby swojej publiczności i generowały większą liczbę konwersji.

Nie możemy absolutnie obawiać się eksperymentować w tym zakresie. Testujmy różne rodzaje treści, nagłówki, formy prezentacji i inne elementy, aby dowiedzieć się, co działa najlepiej dla naszej grupy docelowej. Odpowiednie narzędzia analityczne pozwalają ustalić, jakie rodzaje komunikatów są najbardziej skuteczne i jakie wyniki przynosi marketing konwersacyjny.

Zwiększenie konwersji content marketingiem wymaga czasu, cierpliwości i stałego dostarczania wartości. Pamiętajmy, że celem content marketingu nie jest tylko przyciągnięcie uwagi, ale także przekonanie odbiorców do podjęcia konkretnej akcji, na przykład zakupu produktu lub skorzystania z usługi. Po dostosowaniu naszej strategii do potrzeb i oczekiwań naszej grupy docelowej, wyniki powinny być zauważalne.