Brand purpose odpowiada na pytanie „Dlaczego firma istnieje poza generowaniem zysków?” Jest to idea lub przekonanie głęboko zakorzenione w kulturze i działaniach firmy, które wykracza poza jej podstawową misję generowania zysków. Brand purpose skupia się na tym, jaki wpływ firma chce mieć na świat, społeczeństwo i środowisko. Odpowiada na pytanie, dlaczego klienci powinni zwracać uwagę na daną firmę, dlaczego pracownicy powinni być zaangażowani w jej sukces, i dlaczego firma jest ważna poza samym procesem zarabiania pieniędzy. Jest to element strategii marketingowej, który ma na celu budowanie zaangażowania klientów i lojalności wobec marki oraz tworzenie większej wartości społecznej i środowiskowej.

Marki z brand purpose mogą także przyciągać osoby, które dzielą te same wartości i są zmotywowane pracą dla firmy, która ma pozytywny wpływ na świat.

Tworzenie marki z wyraźnym celem, to istotny krok w budowaniu trwałego i rozpoznawalnego wizerunku marki.

Jakie działania pomogą nam stworzyć brand purpose marki, krok po kroku:

– Zrozum swoją markę i wartości: zacznij od zrozumienia, kim jest Twoja marka i jakie są jej fundamentalne wartości. Zastanów się nad tym, dlaczego Twoja firma istnieje, co ją napędza, i jakie cele chcesz osiągnąć.

– Zbadaj swoją grupę docelową: zrozum, kto stanowi Twoją grupę docelową. Jakie są ich potrzeby, wartości i cele? To pomoże Ci określić, jakie cele lub inicjatywy społeczne mogą być z nimi związane.

– Określ cel marki: zastanów się, jaki cel ma Twoja marka poza zyskiem finansowym. To mogą być cele społeczne, ekologiczne, kulturowe lub inne. Na przykład, Twoim celem może być zmniejszenie plastikowego śmiecenia w oceanach, wspieranie edukacji dzieci w biednych regionach lub promowanie zdrowego stylu życia.

– Zdefiniuj misję: stwórz krótką i zwięzłą misję marki, która będzie opisywała jej cel. Misja powinna być inspirująca i łatwa do zapamiętania. Na przykład: „Nasza misja, to tworzyć zdrowszy świat poprzez promowanie aktywności fizycznej i zdrowej żywności.”

– Zaangażuj zespół: włącz swoich pracowników do procesu definiowania celu marki. To może pomóc w budowaniu zaangażowania wokół celu i zwiększeniu zaangażowania w działania z nim związane.

– Działania i projekty: opracuj konkretne projekty i działania, które będą wspierać cel marki. Upewnij się, że są one zgodne z wartościami marki i potrzebami grupy docelowej.

– Komunikacja: komunikuj cel marki w sposób spójny i autentyczny. Powinien on być widoczny we wszystkich materiałach marketingowych i działaniach firmy.
Monitorowanie i raportowanie: określ metryki i wskaźniki, które pozwolą Ci śledzić postępy w osiąganiu celu marki. Regularnie raportuj o wynikach i efektach działań związanych z celem.

– Dostosowywanie: bądź elastyczny i gotowy dostosować cele i działania marki w miarę rozwoju sytuacji i zmian w otoczeniu biznesowym.

– Zaangażowanie społeczności: włącz swoich klientów i społeczność do działań związanych z celem marki. Poinformuj ich o postępach i zaproś do współuczestniczenia.
Zatem brand purpose to nie tylko slogan czy hasło reklamowe. To głębszy sens istnienia Twojej marki, który ma wpływ na to, jak ludzie ją postrzegają i czy się z nią identyfikują. Gdy cel marki jest autentyczny i zgodny z jej działaniami, może przynieść wiele korzyści, takich jak lojalność klientów i pozytywny wizerunek marki.

Przykłady Brand Purpose:

Patagonia: Marka odzieżowa Patagonia jest znana z zaangażowania w ochronę środowiska. Jej celem jest „budowanie najlepszego produktu, nie powodując szkody i używając biznesu, aby chronić naszą planetę.”

TOMS: TOMS jest znaną marką obuwia, która realizuje program „One for One,” czyli za każdą parę butów sprzedaną, firma przekazuje jedną parę potrzebującym dzieciom.

Dove: Dove stworzyło kampanię „Real Beauty,” która promuje różnorodność i pozytywne postrzeganie urody.

Brand purpose to głęboki i autentyczny cel, który przyświeca działaniom marki poza osiąganiem zysku finansowego. Wykracza to więc poza sam produkt lub usługę, a marka angażuje się w sprawy społeczne, ekologiczne lub kulturowe, które mają wartość dla jej klientów i społeczności. Dlaczego warto o nim pomyśleć? Brand purpose ma potencjał do zbudowania silnych więzi emocjonalnych z klientami. Kiedy marka ma jasny cel, który jest zgodny z wartościami jej klientów, może to wpłynąć na ich lojalność i zaangażowanie. Bowiem w erze dominacji mediów społecznych, marki z wyraźnym celem często przyciągają większą uwagę i wywołują pozytywne reakcje od konsumentów.

Warto, aby prand purpose był autentyczny i prawdziwy, a nie tylko narzucany w celach marketingowych. Klienci są coraz bardziej świadomi i wybierają marki, które rzeczywiście przyczyniają się do dobra społecznego lub środowiska.