Księgowość, prawo, doradztwo, networking

Syndrom wypalenia zawodowego

Temat wypalenia zawodowego jest w obecnych czasach coraz bardziej aktualny. Jeszcze nie tak dawno pojęcie wypalenia zawodowego kojarzone było z zawodami pomocowymi z kategorii tzw. human services, jednak przeprowadzane badania dowiodły, że to zjawisko dotyczy także innych grup zawodowych. Jest to związane z dynamicznymi zmianami na poziomie globalnym. Pracujemy bowiem coraz więcej i coraz szybciej. A ponadto obecnie o wiele więcej zawodów wymaga biegłości w pracy z ludźmi i umiejętności utrzymywania satysfakcjonującego kontaktu z innymi.

Wypalenie zawodowe, z angielskiego job burnout, to obrazowe określenie kojarzące się ze stopniową utratą energii, wyczerpaniem się sił, tym co pozostało po początkowym płomiennym zaangażowaniu w pracę. Wśród przyczyn jego pojawienia się można wymienić m.in.:

– nadmierne obciążenie obowiązkami,
– trudne relacje w zespole,
– relacje z kadrą zarządzającą – kierownikiem, szefową itd.,
– nieuregulowany wymiar godzin,
– presja czasu,
– trudności w uwolnieniu się w czasie wolnym od myśli wokół pracy,
– zmniejszoną odporność na stres.

Jakie symptomy mogą sygnalizować wypalenie zawodowe?

  • nieustanne zmęczenie,
  • bóle głowy,
  • zaburzenia snu,
  • podwyższone ciśnienie,
  • poczucie osłabienia,
  • brak satysfakcji z pracy,
  • ogólne przygnębienie,
  • obniżenie samooceny,
  • brak wiary w możliwość zmiany trudnej sytuacji,
  • konflikty z innymi pracownikami,
  • trudności z wywiązaniem się z powierzonych nam zadań, pomimo włożenia w nie czasu i energii,
  • obojętność wobec klientów,
  • zmniejszenie się wydajności pracy,
  • złe zarządzanie czasem,
  • osłabiona koncentracja,
  • zmniejszenie się odporności organizmu.

    Nie wszyscy ludzie są  podatni na syndrom wypalenia zawodowego. Dużą rolę odgrywają w tym zakresie cechy osobowości, temperamentu, jak również cechy biologiczne, szczególnie te związane z funkcjonowaniem układu nerwowego. Przyczyniają się one do ryzyka wystąpienia zaburzeń stresowych, a to już tylko jeden krok do wypalenia zawodowego.

    Syndrom wypalenia zawodowego często występuje u osób, które z ogromnym zapałem, z poczuciem misji rozpoczynają karierę zawodową. Jednocześnie stawiają sobie wysokie oczekiwania, związane np. z rozwojem zawodowym, czy możliwością awansu.

    Niektóre cechy osobowościowe zwiększają ryzyko wystąpienia syndromu wypalenia zawodowego, a są to:
    – perfekcjonizm,
    – wybujałe ambicje,
    – niewystarczające umiejętności radzenia sobie ze stresem,
    – niedostateczna asertywność

    Jakie działania profilaktyczne należy podjąć, aby zapobiec wystąpieniu syndromu wypalenia zawodowego?

    – stawianie sobie realistycznych celów,
    – zwolnienie tempa codziennego życia i świadome wygospodarowanie czasu dla siebie,
    – ćwiczenia relaksacyjne, joga lub pilates,
    – wymiana doświadczeń z ludźmi nas otaczającymi, którzy czują podobnie,
    – opracowanie własnej strategii zwalczania stresu,
    – korzystanie ze wsparcia bliskich przyjaciół i rodziny.

    Tendencja do postrzegania własnych osiągnięć w negatywnym świetle przyczynia się do obniżonego poczucia własnych dokonań. Dlatego tak ważna w naszym życiu jest satysfakcja zawodowa i właściwy dla każdego z nas sposób radzenia sobie ze stresem. Wpływa to pozytywnie na poczucie osobistego spełnienia.