Przedsiębiorca, osoba, która prowadzi biznes w Polsce, to osoba godna podziwu. Żeby robić to skutecznie, nie tylko musi znać się na sprzedaży, marketingu, księgowości, czy znać na wylot swoje produkty lub usługi. Musi też podejmować decyzje bez najomości wszystkich informacji, dobrze zarządzać swoją energią oraz wiedzieć, co sprawia, że jego zespół przychodzi do pracy i z radością ją wykonuje. To wszystko generuje szereg napięć i kryzysów.

Niektórzy z nas o wiele łatwiej niż inni radzą sobie z kryzysami, a wszelkie trudności traktują jako wyzwania. Przewidywane ewentualne porażki nie przysłaniają im chęci podjęcia każdego wyzwania. Decydujący wpływ na takie postawy ma nasza odporność psychiczna.

W biznesie to właśnie odporność psychiczna jest jednym z ważniejszych czynników determinujących osiąganie sukcesu.

Aby osiągać zadowalające wyniki, należy posiadać niezwykłą umiejętność radzenia sobie z emocjami. Przedsiębiorca chcący skutecznie wpływać na poziom własnej odporności, musi poznać siebie i innych i zdawać sobie sprawę z tego, jak funkcjonuje w sytuacji wysokiego pobudzenia.

Umiejętność sterowania procesami percepcyjnymi, intelektualnymi i emocjonalnymi w kontekście biznesowym, pozwala działać efektywnie, mimo przeżywania silnych emocji negatywnych.

Chodzi o to, aby przedsiębiorca mimo zaistniałego podwyższonego napięcia emocjonalnego, potrafił zachować spokój.

Jak kształtować odporność psychiczną w biznesie?

1. Kształtowanie umiejętności koncentracji na zadaniu.

Polega na utwierdzaniu się w przekonaniu, że zadanie mieści się w granicach możliwości przedsiębiorcy, a tym samym może je wykonać; koncentracja na zadaniu pozwala skupić się na czynnościach pożądanych w danej sytuacji i prowadzących do realizacji postawionego celu, a odwraca uwagę od czynników wywołujących emocje.

2. Kształtowanie samoorientacji i samokontroli.

Przedsiębiorca powinien uświadamiać sobie, że odczuwane przez niego napięcia i niepokoje, to naturalna reakcja organizmu. Wiedza w zakresie samoobserwacji oraz orientacja we własnych emocjach, stanowi podstawę dla ich kontroli.

3. Kształtowanie umiejętności opanowywania i przekształcania emocji.

Aby zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu w biznesie, doświadczane emocje negatywne powinny być umiejętnie przeformułowane. Sprzyja to niewątpliwie wzmocnieniu wiary we własne siły, która to jest podstawowym czynnikiem warunkującym skuteczne działanie.

4. Kształtowanie umiejętności zmiany napięcia emocjonalnego.

Umiejętność ta polega na wykorzystaniu wszelkich dostępnych i znanych technik odprężenia i relaksu, takich jak medytacja, spacery w cichym miejscu, zajęcie się hobby, wyłączenie mediów społecznościowych, sport.

5. Kształtowanie czynności kontrolno-regulacyjnych.

Wyjątkowo skuteczne metody kontroli napięcia emocjonalnego sprzyjające kontroli zachowania w sytuacjach trudnych, to:
– powstrzymywanie niekorzystnych zachowań i negatywnych impulsów,
– odwracanie uwagi od wszelkich elementów sytuacji, które mogą zakłócać równowagę wewnętrzną,
– przewidywanie i uprzedzanie własnych reakcji,
– samoinstruowanie się.

Ukierunkowana obserwacja pozytywnych wyników własnej aktywności, panowanie nad każdą sytuacją oraz przede wszystkim nad sobą, może zapewnić przedsiębiorcy pożądane poczucie kontroli w sytuacjach kryzysowych. Pamiętajmy jednak, że odporność psychiczna oraz związana z nią odporność emocjonalna, nie jest czymś stałym, lecz dynamicznym. Na szczęście można ją rozwijać w pożądanym kierunku.

To, co pomaga w jej budowaniu to obserwacja i wpływanie na siebie, lecz także wiedza na temat tego, że ludzie są różni. Tak, jak i klienci są różni i mają różne potrzeby, tak i pracownicy, podwykonawcy i inne osoby, od których w dużej mierze zależy sukces naszej firmy. Rozwijajmy swoją wiedzę na temat psychologii, typów osobowości, po to, aby móc w spokoju i szacunku porozumiewać się z tymi osobami i wzajemnie pomagać sobie w osiąganiu sukcesów.

„Im lepiej znasz siebie i wiesz, czego chcesz, tym mniej życie może Cię dotknąć” cytat z filmu „Między słowami”.