Każda firma musi nieustannie zdobywać klientów. Stałe zabieganie o nowych klientów, to podstawowy warunek zwiększenia sprzedaży. Kiedyś padało pytanie: pokaż, ile masz zaplanowanych spotkań z klientami, a powiem Ci, czy jesteś w stanie osiągnąć sukces. Aktualnie pytanie brzmi nieco inaczej: pokaż mi, ile masz leadów? A na tej podstawie będzie można ocenić prognozy zakupowe w Twojej firmie.

Lead sprzedażowy (ang. sales leads), to określenie obrazujące potencjalnego klienta. Może być nim:
a) osoba – ta relacja biznesowa określana jest jako B2C lub
b) firma – relacja biznesowa określana jako B2B, która po zapoznaniu się z naszą ofertą, pozostawiła swoje dane kontaktowe lub zapisała się do newslettera albo sama napisała do nas maila, czy skontaktowała się telefonicznie.

Lead sprzedażowy to jednostka, która potencjalnie może dokonać zakupu, gdyż zainteresowała się naszą ofertą.

Zatem współczesne kampanie marketingowe opierają się na podstawowym celu – uzyskaniu jak największej ilości leadów sprzedażowych, co w rezultacie może przyczynić się do zwiększenia przychodów.

Czym jest generowanie leadów?

Generowanie leadów (lead generation) polega na budowaniu list zawierających dane kontaktowe potencjalnych klientów oraz zbieranie najważniejszych informacji o nich, tj.:
– o ich zainteresowaniach,
– o preferencjach zakupowych,
– o miejscu zamieszkania.

Najlepsze efekty w generowaniu leadów można osiągnąć poprzez pozyskiwanie subskrybentów newslettera, a następnie prowadzenie intensywnych działań za pomocą e-mail marketingu. W ten sposób możemy prezentować potencjalnym klientom wszelkie nasze najnowsze oferty, możemy też proponować im atrakcyjne rabaty zachęcające do zakupu. Wszelkie tego rodzaju działania przekładają zarówno na zwiększenie sprzedaży, ale też na budowanie świadomości marki wśród subskrybentów.

Ponadto nowoczesne rozwiązania e-mail marketingu pozwalają nam tworzyć listy mailowe z podziałem na:
– stałych klientów,
– klientów, którzy już od dłuższego czasu nie dokonali zakupu,
– klientów nowo pozyskanych.

Dzięki temu, ofertę możemy dostosować do każdej grupy docelowej, przedstawiając ją w najbardziej odpowiedni sposób. Aby pozyskać nowe leady, do swojego marketingu najlepiej będzie wykorzystać stale rosnącą siłę Facebooka, Linkedina, Twittera i Instagrama, które to codziennie odwiedzane są przez miliony internautów.

W dzisiejszych czasach, aby dużo i dobrze sprzedawać, nie trzeba zatem chodzić od drzwi do drzwi, ani wykonywać mnóstwa telefonów. Nie zachodzi też konieczność ponoszenia dużych kosztów na reklamę.

Wystarczy jedna, prosta umiejętność. To umiejętność pisania.
Klienta należy w pierwszej kolejności zaciekawić, „wyłapać” go na przykład reklamą na Facebooku i umiejętnie skierować na swoją stronę, na której zamieszczoną treścią budujesz jego zainteresowanie.

Inną, o wiele bardziej wymagająca metodą pozyskiwania leadów, są działania w zakresie content marketingu czyli tzw. marketingu treści.

Polega on na tworzeniu wartościowych treści, które trafią do jak największej liczby odbiorców i będą odpowiadać na ich potrzeby. Dzięki takim działaniom odbiorcy zostaną z nami na dłużej. Dotyczy to nie tylko tekstów na stronę internetową, ale też wpisów blogowych, vlogów, tworzenia bogatych galerii zdjęć itd.

Wartościowe treści, zostaną docenione przez internautów, którzy mogą uznać nas za eksperta w swojej dziedzinie i zapiszą się do listy subskrybentów, aby regularnie nasze treści otrzymywać.

Kolejną skuteczną metodą generowania leadow sprzedażowych stosowaną przez wiele biznesów e-commerce jest zaoferowanie jakiegoś bonusa odwiedzającemu w zamian za pozostawienie adresu e-mail. Może to być na przykład kod rabatowy, darmowy e-book, dostęp do kursu itd.

Który ze sposobów wydaje się najciekawszy dla Twojej firmy? 🙂